Академия Renault

Академия Renault ежегодно выпускает более 2 тысяч специалистов по различным направлениям. Для того, чтобы повысить эффективность обслуживания наших клиентов, Renault Академия применяет не только новое оборудование, но и совершенствует навыки работы сотрудников дилерской сети, от специалистов до руководящего состава.

РЕШЕНИЕ RENAULT

Мы готовим высококвалифицированный состав специалистов для работы в дилерских центрах по следующим направлениям:

• технические (механики различных категорий, электромеханики, СОТЕСН - технические координаторы, специалисты по диагностике редких и сложных случаев);

• коммерческие (руководители отделов продаж, продавцы различных категорий);

• сервисные (руководители сервисов, мастера-приемщики);

• организационные (организация склада з/ч, работа с рекламациями, гарантийная политика).

Так же мы используем различные методы обучения:

• очная консультация,

• обучение на территории дилерского центра,

• дистанционные консультации, позволяющие специалистам получать необходимую информацию в он-лайн режиме.